神农架新闻网(神农架融媒体中心)(通讯员 马星星)在持续推进“两城一区”联合创建“10+2”专项行动中,指挥部办公室探索出一条以办好民生“微小事”,引导群众共治共享的新路径。一直以来,指挥部办公室从解决群众身边的“微小事”入手,聚焦民生民需,扎扎实实办好人民群众呼声高反响大的每一件事,确保“两城一区”联合创建成果人民群众共享。

修复破损路面、清理楼道杂物……从倡导文明养犬到市容环境、交通秩序等各方面各领域,凡事关人民群众所盼、所想、所需的大小事物,指挥部办公室均会列入日程,明确责任单位,并按办理时限跟踪办理。

下水管道变通畅 居民心里更舒畅

近日,老农机局院内一件事引来居民拍手称赞——污水管网得以疏通。

老农机局片区改造的污水管网及化粪池运行多年,早过了清理维护期,经常性的粪水倒灌使一楼住户苦不堪言。指挥部办公室了解此情况后,协调城管部门调用吸污车对该处小区化粪池进行了彻底清理, 同时安排专业人员对污水管网进行了疏通,使排污系统运行正常。

倡导文明养犬 还居民一个安静环境

群众来电反映神农大道某地一居民养犬,吠叫声和气味严重影响环境及周围邻居休息。第二片区牵头单位得知情况后高度重视,立即安排工作人员与有关部门共同与犬主取得联系后共同上门对其耐心劝导,最终犬主同意将爱犬送回了乡下由亲戚家代养。

用好“洁”字诀 为民办事抓落实

收到某家属楼道乱堆杂物情况反映后,片区责任单位教育局安排人员第一时间赴现场查看,耐心与户主细致沟通,帮助其一起将堆放在楼道的肥料和废弃杂物进行转运清理,恢复楼道的干净整洁。

收到龙源广场一楼公共厕所脏乱差问题的网友投诉后,二片区成员单位迅速与龙源广场产权人联系沟通,对公共厕所进行了清扫,将门帘进行了清洗消毒,并上门对周围商铺进行了卫生文明宣传教育,帮组建立长效管理机制。

坑洼变平坦 跳得更舒坦

“真的是解决了我们的大麻烦,没想到这样的小事居然办得这么快”,广场舞领队吴老师连声赞叹道。前不久,她来信反映:检察院对面小广场深受一批中老年舞蹈爱好者的青睐,但地面多处破损、坑洼不平,安全隐患很大。指挥部办公室获悉后,立即转住建部门办理,将广场破损地面进行了修复。

一件小事暖人心,百件小事聚民意。下一步,“两城一区”联合创建工作将持续聚焦“小事”,解决人民群众所盼所需,把“烦心事”变“暖心事”,将“责任清单”转为广大人民群众的“幸福清单”,大力营造全民支持、全民参与、全民受益的浓厚创建氛围。

审核:易先骏 昝林红 编辑:蒋宁